Quand quelque chose casse sur votre site Web, ou vous voulez enfin un site qui amène réellement des clients, la première chose que la plupart des propriétaires d'entreprise font est de chercher un développeur WordPress près d'eux. Il se sent comme le déménagement sûr: quelqu'un local, quelqu'un que vous pouvez rencontrer, quelqu'un qui décroche le téléphone.
Local est agréable, mais ce n'est pas ce qui rend un développeur bon. Un mauvais développeur est mauvais qu'ils s'asseyent deux rues ou deux pays loin. Ce qui importe est comment ils fonctionnent, ce qu'ils ont construit avant, et s'ils comprennent que votre site Web est un outil de vente, pas une décoration.
Ce guide vous guide à travers la façon de trouver la bonne personne, les questions qui séparent les pros des cowboys, et les signes d'avertissement qui devraient vous faire partir avant de remettre un sou.
Où regarder, et quoi mettre sur votre liste courte
Commencez par les endroits évidents : Google, mais regardez au-delà des annonces et vérifiez les résultats organiques. Un développeur qui ne peut pas classer son propre site est un mauvais signe. Ensuite, regardez des répertoires comme Clutch ou Bark, et demandez dans les groupes d'affaires locaux sur Facebook ou LinkedIn où les propriétaires partagent des expériences honnêtes.
Lorsque vous trouvez des candidats, faites une liste de trois à cinq. Ignorez ceux qui n'ont pas de portfolio ou un portefeuille de captures d'écran de gabarit. Vous voulez voir des sites réels et en direct qu'ils ont construits pour de vraies entreprises.
Juge leur travail comme un client, pas comme un designer
Ouvrez chaque site dans leur portfolio sur votre téléphone. Si leur travail semble cassé, lent, ou daté sur mobile, qui vous dit tout: plus de la moitié de vos visiteurs viendront de téléphones, et le développeur ne se soucie manifestement pas d'eux.
Cliquez autour. Les formulaires fonctionnent-ils ? Les pages se chargent-elles rapidement ? Est-il facile de trouver le numéro de téléphone et le bouton de réservation ? Un bon développeur crée des sites qui permettent à un visiteur de devenir client sans effort.
Posez ces questions avant d'accepter quoi que ce soit
Demandez qui fera réellement le travail. Certaines agences vous présentent un portfolio soigné puis confient votre projet à un stagiaire. Demandez combien de révisions sont incluses, à qui appartient le site et le domaine une fois le projet terminé, et que se passe-t-il si quelque chose tombe en panne un mois après le lancement.
Obtenez les réponses par écrit, dans un simple contrat ou même dans un récapitulatif par email. Les promesses verbales concernant le soutien et les délais s’évaporent dès qu’il y a un problème.
Drapeaux rouges qui veulent dire partir
Méfiez-vous de quiconque ne peut pas vous montrer un site en direct qu’il a créé. Méfiez-vous des prix qui semblent trop beaux pour être vrais, car un site construit pour quelques centimes vous coûtera une fortune à réparer. Et méfiez-vous des développeurs qui ne vous donneront pas d'accès administrateur ou qui enregistreront votre domaine sous leur propre nom : c'est ainsi que les propriétaires d'entreprise se retrouvent pris en otage par leur propre site Web.
Un autre signal d'alarme est un développeur qui parle uniquement de l'apparence du site et ne pose jamais de questions sur vos clients, vos services ou comment vous obtenez des affaires. Ils construisent une image, pas un outil.
Et le prix ?
Une simple actualisation du site par un indépendant coûte souvent moins que vous ne le craignez, tandis qu'une création entièrement personnalisée par une agence coûte plus cher que vous l'espérez. Ce qui compte plus que le nombre, c'est ce qui est inclus : le contenu, les images, la rapidité de travail, le référencement de base et un transfert où ils vous montrent comment mettre à jour les choses vous-même.
Obtenez des devis détaillés de votre liste restreinte afin de comparer à l’identique. Le devis le moins cher est rarement le projet le moins cher.
Pensez à après le lancement, pas seulement le lancement
Les bons développeurs ne disparaissent pas après le lancement. WordPress a besoin de mises à jour, de sauvegardes et de correctifs occasionnels, et demander à la même personne qui a construit le site de s'en occuper vaut la peine d'un petit arrangement mensuel.
Demandez dès le départ quels sont les coûts d’entretien et ce qu’ils couvrent. Un développeur qui offre des soins continus est un développeur qui prévoit que le site fonctionnera à long terme, ce qui est exactement le genre de personne que vous souhaitez construire en premier lieu.