Montant des restitutionsPolitique.
Dernière mise à jour: 27 septembre 2026
Je veux que vous soyez heureux du travail — mais je vends mon temps et mon expertise, et une fois que des heures sont passées, je ne peux pas les récupérer.
1. Annuler avant le début des travaux
Remboursement intégral, y compris votre caution. Si je n’ai pas commencé, vous récupérez tout.
2. Annuler après le début des travaux
Votre dépôt n'est pas remboursable (voirPolitique d'acompte). Tout montant prépayé supplémentaire est remboursé moins la valeur des travaux déjà réalisés, calculée équitablement à partir de votre devis.
3. Projets terminés
Les travaux terminés et livrés ne sont pas remboursables. Si quelque chose ne va pas, dites-le-moi : les révisions couvertes par votre devis sont toujours gratuites et je préfère le réparer plutôt que d'en discuter.
4. Réservations SEO mensuelles
Vous pouvez annuler un reliquat à tout moment avec un avis écrit. Le mois en cours n'est pas remboursable, mais vous n'avez pas été facturé pour n'importe quel mois après cela.
5. Comment demander un remboursement
E-mailinfo@globeskillz.comJe confirme le montant dans les 3 jours ouvrables, et les remboursements approuvés reviennent à votre mode de paiement original dans les 14 jours ouvrables.
6. Rétrofacturations
Si quelque chose ne va pas, parlez-moi d'abord. Je résolve les demandes de remboursement rapidement et équitablement — une chargeback ralentit tout pour nous deux et je préfère plutôt régler le problème.
Des questions ?
Si quelque chose ici n'est pas clair, envoyez-moi un mail àinfo@globeskillz.com— Je réponds à tout personnellement.